Em sẽ xử lí bất hòa với bạn bè bằng các cách nào?

Em sẽ xử lí bất hòa bằng các cách sau: khuyên bạn giữ bình tĩnh, lắng nghe nhau; khuyên bạn nhận lỗi và xin lỗi nếu mình sai; nêu ra ý kiến một cách công bằng, không thiên vị; nhờ đến sự trợ giúp của người lớn;…