Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải

Câu hỏi :

“Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước”