Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp

Câu hỏi :

Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức: