Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin

Câu hỏi :

Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc?