Vấn đề doanh nghiệp cần thật sự chú ý trong quá trình giao tiếp với khách hàng.

Câu hỏi :

Vấn đề doanh nghiệp cần thật sự chú ý trong quá trình giao tiếp với khách hàng.

A. Sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ

B. Văn hóa của khách hàng

C. Hành vi của khách hàng

D. Lòng tin của khách hàng

* Đáp án

B

Câu hỏi trên thuộc đề trắc nghiệm dưới đây !

Trắc nghiệm Quản trị Marketing đề số 8 (có đáp án)

Số câu hỏi: 25

Copyright © 2021 HOCTAP247