$⇒$ Người nổi tiếng đã lắng nghe và thấu hiểu là những người có tình cảm , cảm xúc và nghệ thuật . Xem xét những ý kiến của người khác thật kĩ lưỡng. Không nên đánh giá thấp hay tỏ ra coi thường những gì mình đang nghe, vẻ mặt cũng không được lộ sự thiếu tôn trọng. Dĩ nhiên ta không nhất thiết phải đồng ý với mọi việc mà họ nói, nhưng hãy đợi cho đến lúc họ trình bày hết quan điểm của mình. Đây chính là cách thể hiện sự tôn trọng của bạn với người đối diện và cả với chính mình, và có như vậy thì những lúc khác, lời nói của bạn mới thật sự có người lắng nghe một cách nghiêm túc.