Câu 1. - Cùng một đối tượng giao tiếp nhưng nhiều  người khác nhau lại có những cách chào hỏi khác nhau. 

VD : Với một người đáng tuổi bà của chúng ta, khi gặp người đó ở đường thì với những người xa lạ nhưng nhỏ tuổi hơn sẽ chào là " Cháu chào bà ". Còn đối với con cháu của người đấy thì lại chào là " Con chào bà ", hoặc " Mẹ đi đâu đấy "

- Với những người là bạn bè của nhau, có rất nhiều acchs xưng hô : tao- mày, cậu- tớ, tôi- cậu, ... tùy thuộc vòa mức độ thân sơ mà ta có những cách xưng hô, chào hỏi khác nhau.

Câu 2

-Hệ thống từ ngữ xưng hô trong Tiếng Việt rất đa dạng và phong phú . Mỗi từ mang một ý nghĩa biểu đạt và sắc thái riêng . Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà ta sử dụng cách xưng hô sao cho phù hợp.