Giám đốc, đồng thời là chủ doanh nghiệp tin rằng có thể giảm chi phí xây dựng và nâng cấp chất lượng công trình xây dựng nếu công ty ứng dụng phương pháp xây dựng mới đang được các công ty nước ngoài trên địa bàn thành phố áp dụng. trong số 15 giám sát công trình của công ty thì có đến 11 người đã gắn bó với công ty hơn 10 năm. Sự thành đạt của công ty một phần quan trọng cũng nhờ vào các giám sát này. Họ thực sự là những người bạn chí cốt của giám đốc. tuy nhiên lần này chính họ lại là những người phản đối quyết liệt nhất về việc áp dụng phương pháp xây dựng mới. Theo họ cư làm như cũ, thay đổi phương pháp mới làm gì cho vất vả. Những giám sát còn lại, những người trẻ tuổi, năng động có thời gian đóng góp cho công ty chưa lâu lại rất hứng thú với phương pháp mới và họ rất tích cực ủng hộ sự thay đổi này. Giám đốc đã mất nhiều thời gian để thuyết phục các giám sát cũ nhưng chưa thành công. 1. Các giám sát lâu năm không ủng hộ sự thay đổi trên vì nguyên nhân gì? 2. Muốn thực hiện được sự thay đổi này thành công, giám đốc cần làm gì? Hãy phác thảo một số bước công việc cụ thể cho sự thay đổi giúp e câu này với