Cần thực hiện nghĩa vụ:

 - Khiếu nại đến đúng người có thẩm quyền giải quyết;

 - Trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu cho người giải quyết khiếu nại; chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình bày và việc cung cấp các thông tin, tài liệu đó;

 - Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật.

Khiếu nại và tố cáo là những quyền cơ bản của công dân được pháp luật bảo hộ và đảm bảo thực hiện. Tuy nhiên khi thực hiện quyền này người khiếu nại hoặc tố cáo cũng cần phải tuân thủ những quy định của pháp luật. Trong đó cần lưu ý sự việc khiếu nại hoặc tố cáo phải trung thực, thận trọng và khách quan.