Có ý kiến cho rằng: " căn nguyên sâu xa của việc bị smartphone lấn át giao tiếp trực tiếp đó là do bản thân người sử dụng đôi khi có tâm lý thiếu tự tin hay e ngại, sợ người khác đánh giá khi giao tiếp trực tiếp", tôi đồng tình với ý kiến trên. Bị smartphone lấn át có thể là do bản thân đã bị sao nhãng, bị lôi kéo buông thả bản thân quá nhiều nhưng nguyên nhân sâu xa có lẽ là sự e ngại thiếu tự tin trong giao tiếp họ sẽ thu mình, khiến bản thân luôn nằm trong vùng an toàn, không dám giao tiếp trực tiếp vì phần lớn không biết phải nói gì cũng như sợ sự đánh giá của người khác. Và cứ như thế dần dần họ sẽ tìm một thứ gì để giết thời gian, không bận tâm nhiều đến xung quanh. Tự thu mình trong bóng tối, dường như mỗi khi giao tiếp trực tiếp họ cảm thấy vô cùng ngột ngạt nhưng ngược lại khi sống nhờ smartphone lại khiến họ cảm thấy dễ chịu thoải mái hơn là khi giao tiếp trực tiếp. Dĩ nhiên đó là một căn bệnh đáng sợ họ sẽ không thể tự mình vượt qua được nỗi sợ khi đối mặt với người khác mà phải cần sự giúp đỡ của những người thân xung quanh. Hãy luôn thấu hiểu và đồng cảm với họ, vì đôi khi chính sự quan tâm, tiếp xúc của mọi người sẽ giúp mở cánh cửa then cài sâu trong lòng.