Câu 1 : Chọn đáp án đúng : A. Cần không phải là nhu cầu thiết yếu của con người . Là những gì không bắt buộc phải có trong cuộc sống B. Cần là nhu cầu thiết yếu của con người . Là những gì không bắt buộc phải có trong cuộc sống Câu 2 : Chọn đáp án đúng : A. Muốn là nhu cầu đòi hỏi cao nhưng chưa thực sự cần thiết B. Muốn là nhu cầu không cần đòi hỏi quá cao rất cần thiết C. Cả A và B đều đúng Câu 3 : Những hành động nào thể hiện sự lắm nghe hiệu quả A. Nghe một đằng , hiểu một nẻo , cắt ngang lời B. Có sự hồi đáp , nhìn vào mắt nhau C. Phản ứng lại ngay , nghe xem họ nói gì sai Câu 4 : Những điều nào thể hiện sự lắng nghe và chia sẻ có hiệu quả ? A. Mắt nhìn , tai nghe , đầu vật B. Không tập trung , giả vờ nghe C. Tay chép , miệng nhắc D. Cả A và C đều đúng