-Quyền khiếu nại là quyền của công dân đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét lại các quyết định, việc làm của cán bộ công chức nhà nước khi thực hiện công vụ theo qui định của pháp luật, quyết định kỉ luật khi cho rằng quyết định đó trái pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích của mình, người khiếu nạo có thể trực tiếp khiếu nại đến cơ quan tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo qui định của pháp luật.

-Quyền tố cáo là quyền của công dân báo cho cơ quan tổ chức cá nhân có thẩm quyền biết về một việc vi phạm pháp luật của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại đe dọa đến lợi ích của nhà nước, lợi ích hợp pháp của công dân và tổ chức.

-Mục đích:

+Là quyền của công dân được quy định trong hiến pháp.

+Là công cụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

+Là phương tiện công dân tham gia quản lý nhà nước và xã hội.