Lời nói khéo léo thể hiện bản thân là một con người có học, tế nhị

Một lời nói bình thường vốn dĩ không mích lòng đã tạo nên sự thoải mái cảm thông huống chi một lời khen ngợi đúng mức còn đem lại sự phấn khởi về thể chất và tinh thần cho mọi người. Các chuyên gia tâm lý học cho rằng lời ca ngợi chúc tụng sẽ kích thích trung tâm não bộ tiết ra một loại hóa chất có tác dụng mạnh đến hệ thần kinh không khác gì loại thuốc chống bệnh trầm cảm. Thậm chí người nghe có tỏ ra nghi ngờ lời khen tụng đi chăng nữa nhưng một lời nói tích cực gửi đi luôn có tác dụng làm hưng phấn tinh thần người nghe. Và hơn bao giờ hết các nhà giáo dục tâm lý học đều khuyến khích mọi người đừng nên tiết kiệm lời khen thưởng tích cực để khích lệ cổ động người khác lên tinh thần .