Câu 14: Những bước nào cần được thực hiện khi một phần mềm ứng dụng liên tục xảy ra vấn đề? (Chọn 2) a. Xóa ứng dụng b. Cài đặt lại ứng dụng c. Gỡ bỏứng dụng d. Thay thế bằng phần mềm ứng dụng khác Câu 15: Sắp xếp các bước thao tác để gỡ bỏ một ứng dụng đã được cài đặt trên hệ điều hành Windows: Câu 16: Một chương trình máy tính là gì? (Chọn 1) a. Một tập các bước mà người sử dụng phải tuân theo để mua phần mềm b. Thiết lập các quy tắc mà người sử dụng phải tuân theo khi sử dụng phần mềm ứng dụng c. Một tập hợp các quy tắc về việc sử dụng hợp pháp phần mềm ứng dụng d. Chuỗi các hướng dẫn được viết để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể Câu 17: Phát biểu nào dưới đây nói về phần mềm đúng nhất? (Chọn 1) a. Là một đoạn chương trình cho phép thiết bị giao tiếp được với máy tính b. Là các chương trình được cài đặt trong ROM c. Là những thông tin được lưu trữ trong RAM d. Là một tập hợp các chỉ thị (lệnh) nhằm hướng dẫn cho máy tính thực hiện một/nhiều tác