Câu 1 : Đoạn (2) dử dụng phương thức : Nghị luận

Câu 2 : Theo tác giả, trong giao tiếp điều quan trọng nhất là : chân thành , khiêm tốn và lịch sự

-> "Khi nói chuyện với những người có địa vị thấp, họ thường nhạy cảm, cần phải khiêm tốn và lịch sự, khiến họ cảm động và xem bạn là tri kỷ."

-> " Thế nên, khi giao thiệp với mọi người, quý nhau ở “chân thành”. Tài hùng biện xuất sắc cũng không động lòng người bằng cảm xúc chân tình. Nói chuyện chân thành, con đường nhân sinh càng đi càng rộng, càng đi càng thuận lợi."

Câu 3 : Người lái taxi từ chối nhận tiền công của hai mẹ con vì :

- Người da đen thường bị người da trắng khinh thường , vì vậy họ cảm thấy tự ti về bản thân . Khi nghe được lời nói của người  mẹ , người da đen vô cùng cảm động và hạnh phúc.

Câu 4 : Bài học :

- Hãy tôn trọng , yêu thương những đồng loại ; không nên coi thường , làm tổn thương người khác

- Khi giao tiếp , cần phải "uốn lưỡi" trước khi nói , hãy nghĩ tới hậu quả của câu nói mà bạn phát ngôn : liệu người khác cảm thấy như nào ?

- Cách ứng xử trong giao tiếp sẽ là tiêu chỉ để người khác đánh giá bản thân ; khi bạn nói chuyện khiến người nghe có thiện cảm , bạn sẽ nhận được nhiều may mắn.

1 . 

- PTBD chính : Nghị luận 

2 .

-Theo tác giả, trong giao tiếp giữa người với người thì điều quan trọng nhất là chân thành , chân tình , khiêm tốn  và lịch sự . 

3 . Theo em, người lái taxi đã từ chối nhận tiền công của hai mẹ con người da trắng vì mẹ của cậu bé đã nói lời khiến người lái taxi - người da đen - cảm động . Trước giờ mẹ của người lái taxi nói rằng cậu ta là lớp người gia tầng thấp vì vậy trong mắt người da trắng thì cậu sẽ luôn bị miệt thị và nhạo báng . NHưng hai mẹ con người da trắng này thì không . Họ không miệt thị cậu ta mà còn đối xử bình đẳng như mọi con người .

4 . Bài học mà em rút ra : Không nên xúc phạm người khác bằng lời nói của mình mà cần biết chia sẻ , đối xử bình đẳng , cảm thông với họ . 

Vì : Khi ta đối sử công bằng , chia sẻ và cảm thông với họ , ta và người nhận được sẻ cảm thấy thoải mái và thân thiết với nhau hơn . Nhưng khi ta miệt thị , xúc phạm họ , ta chỉ nhận được sự xấu đi trong nhân cách và ánh mắt giận dữ , cách suy nghĩ xấu về ta của người nhận được .