Những đặc điểm ưu việt của máy tính là:

- Máy tính có thể “làm việc không mệt mỏi” trong suốt 24/24 giờ.

- Tốc độ xử lí thông tin của máy tính rất nhanh và ngày càng được nâng cao. Tốc độ của máy tính được tăng lên hàng triệu lần trong vòng sáu mươi năm trở lại đây.

- Máy tính là một thiết bị tính toán có độ chính xác cao.

- Máy tính có thể lưu trữ một lượng lớn thông tin trong một không gian rất hạn chế. Chẳng hạn, một đĩa CD, một đĩa USB có kích thước nhỏ nhưng có thể chứa nội dung của nhiều quyển sách, tài liệu... Những thiết bị lưu trữ thông tin của máy tính càng ngày được cải tiến để có dung lượng lớn hơn và tiện sử dụng hơn.

- Giá thành máy tính ngày càng hạ nhờ những tiến bộ kỹ thuật vượt bậc. Đây chính là yếu tố quan trọng làm cho việc sử dụng máy tính ngày một trở nên phổ biến he:

- Máy tính ngày càng gọn nhẹ và tiện dụng.

- Các máy tính có thể liên kết với nhau thành một mạng và các mạng máy tính tạo ra khả năng thu thập và xử lí thông tin tốt hơn. Các mạng máy tính lại có thể liên kết với nhau thành một mạng lớn hơn, thậm chí trẽn phạm vi toàn cầu.

Máy tính trong công việc

Các công việc có tính lặp lại: Con người thường cảm thấy buồn chán khi thực hiện một công việc có tính chất lặp đi lặp lại. Cảm giác buồn chán này sẽ khiến cho năng suất lao động giảm sút. Máy tính thì không. Máy tính có thể làm đi làm lại hàng giờ chỉ một công việc nào đó.

Các công việc được tự động hoá: Cho dù công việc đã được tổ chức theo một quy trình tốt như thế nào đi nữa nhưng nếu được thực hiện bởi con người, khả năng sai sót hoặc không theo quy trình sẽ rất cao. Tuy nhiên, nếu các công việc đó được lập trình và giao cho máy tính xử lý, mọi việc sẽ ổn thỏa. Ví dụ, hệ thống tổng đài điện thoại là hệ thống tự động lớn khi cùng một thời điểm tất cả các cuộc gọi đều qua bộ điều hành.

Tính toán: Máy tính phù hợp với công việc tính toán. Trước khi máy tính được sử dụng rộng rãi các nhà kế toán thường phải tính bằng tay hoặc bằng các bảng tính trên giấy. Dù có giỏi và kinh nghiệm đến mấy, khả năng sai sót vẫn có thể xảy ra, chưa kể thời gian tính toán là rất lâu. Trong khi ngày nay họ có thể tính toán nhờ một chương trình bảng tính rất dễ sử dụng, rất chính xác và tiết kiệm được rất nhiều thời gian

Những nơi nguy hiểm: Những môi trường ô nhiễm hoặc bức xạ thì rất nguy hiểm cho con người cho nên khi cần làm việc trong những môi trường này, người ta sử dụng máy tính để điều khiển các robot hoạt động thay cho con người. Ví dụ như khi thám hiểm sao Hoả, người ta sử dụng một chiếc xe tự hành có thể tự động đưa ra quyết định điều khiển vì không thể điều khiển nó từ Trái đất do khoảng cách quá xa.

Những trường hợp con người có thể thích hợp hơn máy tính

Máy tính có những giới hạn của nó, cho dù nó có những chức năng tân tiến đến đâu, nó cũng chỉ là cỗ máy, làm theo những chỉ dẫn được đặt ra sẵn từ phía con người chứ không thể linh hoạt thay đổi được.

Khi bạn không khoẻ bạn sẽ gặp bác sỹ và kể về bệnh tình của mình chứ không phải gõ vào máy tính để hỏi. Cho dù các máy tính ngày nay được trang bị các phần mềm trí tuệ nhân tạo có khả năng rất tốt nhưng vẫn khó có thể thay thế được con người.

Thay vì dùng thương mại điện tử thì có nhiều người vẫn muốn giao dịch với người thực trong lĩnh vực ngân hàng hay với những người bán hàng qua điện thoại

Máy tính có thể ghi và lưu trữ các bức ảnh và video nhưng chúng không hiểu ý nghĩa của hình ảnh đó. Việc lập trình cho máy tính nhận dạng được những dòng chữ, những hình ảnh là rất khó khăn mà kết quả lại chưa cao trong khi con người thì chỉ cần nhìn thoáng qua cũng biết được ngay cái gì là cái gì.

Con người có khả năng cảm thụ âm nhạc, nghệ thuật và khả năng sáng tạo, trong khi máy tính thì rất khó có thể có được khả năng này. Bài thơ hay nhất do máy tính làm ra thì cũng chỉ đạt được đến trình độ gieo vần và có thể mang chút ý nghĩa chứ khó có thể mang lại cảm hứng nghệ thuật hay chứa đựng nỗi niềm trong đó được

Một số ứng dụng của máy tính trong kinh doanh

Hệ thống quản trị kinh doanh: Ứng dụng kinh điển của máy tính là điều khiển các hệ thống quản trị doanh nghiệp. Các hệ thống này ngày nay đã được tin học hoá và hỗ trợ đắc lực cho con người trong các hoạt động kinh doanh.

Hệ thống đặt vé máy bay: Hệ thống đặt vé máy bay đã được tin học hoá từ lâu. Điều này đã làm tăng lợi nhuận cho các công ty hàng không và tiện lợi hơn cho khách hàng. Ngày nay rất nhiều hệ thống đặt vé được tích hợp với dịch vụ bán vé trực truyến bởi hành khách có nhu cầu vé máy bay từ nhiều nơi và hệ thống phải được thiết kế làm sao để thoả mãn hết các nhu cầu đặt vé này.

Bảo hiểm: Tất cả các công ty bảo hiểm sử dụng các máy tính rất lớn kết hợp với các phần mềm đặc biệt nhất để quản lý công việc của họ. Khách hàng của những công ty bảo hiểm rất đông và chỉ có những phần mềm chuyên dụng này mới có thể giải quyết tất cả những thủ tục bảo hiểm cho các khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Một số ứng dụng của máy tính trong chính phủ

Thống kê dân số: Số dân là một số lượng rất lớn, chưa kể các thông tin đi kèm đối với từng cá nhân và hộ gia đình. Tất cả các thông tin chi tiết này được đưa vào cơ sở dữ liệu máy tính và được sử dụng để đưa ra các báo cáo tổng kết và lập các dự đoán, dự báo. Bạn thử hình dung xem nếu không có máy tính thì con người sẽ phải xử lý những vấn đề này như thế nào ?

Đăng ký phương tiện giao thông: Thông số, đặc điểm của tất cả các loại phương tiện như xe máy, ô tô con, ô tô tải… phải được lưu trữ ở trung tâm để cơ quan chức năng có thể tìm được chủ của phương tiện một cách dễ dàng thông qua hệ thống và chương trình máy tính. Các ứng dụng này sẽ giúp ích rất nhiều cho các ngành cảnh sát, an ninh và hải quan.

Ngoài ra còn có rất nhiều các ứng dụng của máy tính trong chính phủ như thống kê thu nhập, bầu cử điện tử…là những công việc có khối lượng xử lý lớn, cần sự tham gia của hệ thống máy tính điện tử.

Một số ứng dụng máy tính trong y tế và chăm sóc sức khoẻ

Hệ thống bệnh án: Hệ thống bệnh án cần được tin học hoá và được kiểm soát. Điều này cho phép các bác sỹ ở một nơi có thể truy cập các bản ghi y tế từ những nơi khác để nhanh chóng có được bệnh án của bệnh nhân. Các kết quả này có thể được gửi qua mạng máy tính hoặc thư điện tử một cách nhanh chóng.

Hệ thống điều khiển cấp cứu: Việc cấp cứu hoặc cứu hộ cần được xác định và định vị nhanh chóng. Công việc này thường được điều khiển từ trung tâm và các hệ thống máy tính có thể được kết nối với vệ tinh để xác định khu vực cần cấp cứu hoặc cứu hộ.

Các công cụ và phương tiện chuẩn đoán và phẫu thuật : Các bác sỹ có thể đưa ra những kết luận chính xác hơn về tính trạng sức khoẻ của bệnh nhân nhờ sự giúp đỡ của máy tính như các thông số về nhịp tim và áp huyết…

Một số ứng dụng của máy tính trong giáo dục

Xếp thời khoá biểu: Việc sắp xếp và lên thời khóa biểu giảng dạy sao cho phù hợp với hoàn cảnh và các tình huống phát sinh luôn là nhu cầu của bất cứ đơn vị đào tạo nào, nhất là trong các trường học lớn. Các phần mềm thời khóa biểu ngày nay đã có thể giải quyết khá tốt nhu cầu này.

Giảng bài bằng máy tính: Giảng bài bằng máy tính là một giải pháp giảng dạy chi phí thấp khi bạn cần giảng cho rất nhiều người với cùng một chủ đề. Các chương trình này thường được cung cấp trong CD-ROM/DVD và dưới dạng văn bản, hình ảnh và âm thanh.

Hệ thống đào tạo từ xa: E-learning là thuật ngữ được sử dụng để miêu tả việc học qua Internet. Bài giảng trong hệ thống E-learning rất đa dạng, có thể là một cuốn sách điện tử, có thể là các tập tin video hoặc các tệp tin âm thanh minh họa... Trong nhiều trường hợp, hệ thống E-learning cho phép có thể truyền thông hai chiều thời gian thực giữa thầy giáo và sinh viên.

Ưu điểm:

Một giảng viên có thể giảng cho nhiều người ở nhiều nơi khác nhau.

Việc giảng dạy được thực hiện với sự giúp đỡ của máy tính và sinh viên có thể học lại bài giảng của thầy bằng cách xem lại những phần mà họ chưa hiểu.

Mang lại một phong cách dạy/học mới và rộng mở hơn so với cách thức dạy học truyền thống.

Nhược điểm:

Có thể không có người để hỏi.

Có thể có một số người không thể kết nối Internet vì một lý do nào đó.

Tốc độ tải về (download) có thể quá chậm với một số loại e-learning có video hoặc nhiều hình ảnh.

Giáo viên soạn bài giảng sao cho phù hợp với hệ thống E-learning là một vấn đề do những tài liệu này có thể không có sẵn hoặc phải biên soạn lại. Đôi khi hệ thống thay đổi, việc soạn lại bài giảng giống như việc phải phát hành một giáo trình mới.

Thuật ngữ làm việc từ xa (tele-working)

Làm việc từ xa là một thuật ngữ chỉ những người làm việc ở nhà kết nối với các tổ chức qua mạng máy tính, truyền thông qua thư điện tử hay điện thoại. Hình thức làm việc này cũng có những thuận lợi và không thuận lợi cho cả chủ và người làm.

Ưu điểm của làm việc từ xa

Giảm thời gian đi lại. Tiết kiệm thời gian, kinh phí và giảm ô nhiễm môi trường.

Khả năng tập trung vào công việc : Khi không bị ảnh hưởng gián đoạn bởi các cuộc điện thoại thì đây là điều kiện làm việc tập trung cao.

Kế hoạch làm việc linh hoạt : Trong một số trường hợp, miễn là công việc được hoàn thành, không nhất thiết là bạn cứ phải ngồi tại cơ quan. Điều này có nghĩa là bạn có thể chủ động về thời gian như có thể đi đón con, công việc có thể được làm vào buổi tối nếu cần thiết. Nếu đó là một ngày đẹp trời, bạn có thể giải lao và công việc sẽ làm sau.

Giảm không gian văn phòng: Giá thuê văn phòng có thể rất cao và làm việc từ xa có thể giúp làm giảm giá nếu các nhân viên được làm việc ở nhà. "Hot Desking" là một thuật ngữ chỉ những người không có bàn làm việc. Nhân viên có thể ngồi ở nhà, sử dụng máy tính đăng nhập vào mạng cơ quan theo mã định danh (ID) của mình và sau đó làm việc trong môi trường mạng cơ quan như đang ngồi trên công sở.

Nhược điểm của làm việc từ xa

Thiếu sự liên hệ trực tiếp: Nhiều người coi nó là yếu tố lớn nhất khi chuyển từ một công việc văn phòng bình thường sang làm việc từ xa. Thực tế ngày nay nhiều công ty chủ động săp xếp công việc sao cho nhân viên vẫn tiếp xúc được với nhau.

Tính tự giác: Có thể mang công việc từ nhà và tập trung vào công việc nhưng cũng có thể những công việc đó không được hoàn thành vì chính sự trì trệ thiếu tự giác.

Khả năng bóc lột người lao động: Nếu những công nhân làm việc đơn độc với nhau thì có thể rất thuận lợi cho các công ty. Một số công ty lớn sử dụng teleworking để hạn chế sự đoàn kết của công nhân.

Xã hội điện tử

Trong một thế giới hiện đại với sự xuất hiện của rất nhiều các phương tiện điện tử, con người đang dần từng bước đưa các ứng dụng này vào đời sống hàng ngày. Những phương tiện điện tử này đang trở nên thông dụng và đóng một vai trò to lớn trong sự phát triển của xã hội.

Thư điện tử và các ứng dụng.

Sử dụng hệ thống thư điện tử cho phép bạn gửi nội dung thông tin tới người khác ở bất kỳ đâu trên thế giới, chỉ cần bạn và người đó sử dụng máy tính có khả năng kết nối Internet.

Ngoài việc gửi tin như hình thức tin nhắn, bạn có thể sử dụng thư điện tử để gửi các tệp tin cho người khác nhờ hình thức tệp tin đính kèm.

Thương mại điện tử (E-Commerce). Các khái niệm về mua bán và dịch vụ trực tuyến

Thương mại điện tử là gì

Có rất nhiều định nghĩa về thương mại điện tử, tuy nhiên các định nghĩa đều thống nhất rằng thương mại điện tử là việc thực hiện các hình thức thương mại thông qua các phương tiện máy tính, đặc biệt là thông qua mạng Internet.

Bạn có thể lựa chọn các mặt hàng hoặc các dịch vụ trên các trang web hàng hoá hay các dịch vụ mà bạn muốn, sau đó lựa chọn một hình thức thanh toán sao cho phù hợp với bạn nhất, ví dụ thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng, giao hàng tại địa điểm đăng ký trước của khách hàng hay giao hàng tại công ty…

Mua hàng trực tuyến (Shopping online)

Có nhiều trang web mà bạn có thể mua hàng trực tuyến, trong đó nổi tiếng nhất có thể kể tới là amazon.com. Hầu hết các trang web mua bán đều sử dụng một hệ thống giỏ hàng hoặc xe chở hàng có chức năng tương tự như xe chở hàng trong siêu thị. Giỏ hàng này cho phép hiển thị những mặt hàng mà bạn đã chọn và có thể thông báo cho bạn biết tổng tiền của các mặt hàng trong xe là bao nhiêu. Bạn có thể chọn thêm hàng mình cần vào xe hoặc bỏ ra khỏi xe những mặt hàng mình không cần. Sau đó, bạn chọn chức năng thanh toán. Tại phần thanh toán bạn nhập tên và địa chỉ, chọn hình thức giao hàng và nhập các thông tin thanh toán chi tiết.

Trang web bán hàng trực tuyến nổi tiếng thế giới www.amazon.com

Một số ưu điểmcủa việc mua bán và dịch vụ trực truyến

Những ưu điểm của thương mại điện tử (e-commerce)

Các dịch vụ 24/7: Không giống như của hàng truyền thống thường đóng cửa vào buổi tối, bạn có thể mua hàng qua Internet 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần và 365 ngày một năm.

Lượng sản phẩm đăng tải hoặc bày bán lớn: Trong thế giới thực, bạn cần phải có một không gian rộng ở một vị trí thuận lợi mới có thể trưng bày hàng hoá một cách dễ dàng. Trong thương mại điện tử, bạn chỉ cần có một kho lưu trữ hàng hoặc hệ thống các kho hàng hay nguồn hàng cung cấp, còn thông tin đăng tải trên website bán hàng là tổng hợp của tất cả các kho hàng này.

Thông tin về sản phẩm được chi tiết hoá: Ngoài các dòng mô tả thông tin chi tiết về sản phẩm, mỗi sản phẩm còn được chụp ảnh ở nhiều góc độ khiến cho người dùng có được các thông tin chi tiết về những sản phẩm này.

Có thể so sánh giá cả: Bạn mở hai trang web bán hàng một lúc, kiểm tra giá của cùng một loại sản phẩm là có được thông tin so sánh về mặt giá cả. Từ đó, bạn có thể đến được với trang đưa ra giá cả tốt hơn.

Sự phân phát công bằng giữa nông thôn và thành thị: Khi đã tham gia mua hàng qua mạng, bất kể bạn ở đâu, miễn là nơi đó có Internet. Thực tế là bạn có thể sống ở nông thôn xa trung tâm cũng không khác biệt với việc bạn đang sống ở thành thị và đi chọn hàng trên siêu thị điện tử.

Trả lại hàng không tốt: Hầu hết các trang web bán hàng trực tuyến sẽ có một chính sách trả lại và có sẵn cho bạn đọc trước khi mua. Trong một số trường hợp sẽ có luật cho phép bạn trả lại hàng không đạt tiêu chuẩn thậm chí không đúng theo yêu cầu của bạn.

Những điểm không thuận lợi của thương mại điện tử.

Khả năng thông tin thẻ tín dụng bị sử dụng bất hợp pháp:

Một số trang web chỉ được thiết lập nhằm lừa bạn để bạn đưa ra thông tin chi tiết về thẻ tín dụng. Sau khi có được những thông tin này, bọn tội phạm chúng có mạo danh bạn và mã số thẻ tín dụng để sử dụng tiền của bạn một cách bất hợp pháp.

Ngoài ra, chưa kể những thông tin được gửi đi trên đường truyền thường xuyên không được bảo vệ an toàn và ai đó có thể lấy được những gói tin này giữa đường để xem thông tin. Khi đó, những thông tin về thẻ tín dụng của bạn sẽ bị lộ. Chính vì lý do này mà khi giao dịch, bạn nên chọn những cách thức truyền tin an toàn mà website bán hàng hướng dẫn.

Tính xác thực của trang web nơi bạn giao dịch :

Khi bạn mua hàng từ một công ty như amazon.com, bạn biết rằng công ty có uy tín lớn và bạn có thể yên tâm giao dịch. Nhưng nếu bạn mua hàng trực tuyến của một công ty mà bạn chưa bao giờ nghe thấy hãy tìm kiếm xem có danh sách khách hàng trên đó không, công ty đó đã hoạt động được bao lâu rồi, có cung cấp đủ liên lạc chi tiết không? Nếu nghi ngờ về số điện thoại cho trên trang web, hãy cố gắng xác định tính xác thực của công ty.

Vấn đề trả lại hàng hoá sau khi mua?:

Nếu hàng hoá được đưa tới và không đạt tiêu chuẩn thì ai sẽ thanh toán trả lại, và trả lại ở đâu? Như vậy, bạn cần phải hiểu chính sách trả lại hàng của công ty trước khi bạn mua hàng hoá trực tuyến và nói chung là vẫn nên mua hàng ở những nơi uy tín.

Bạn được bảo trợ như thế nào khi bạn mua hàng từ một nước khác?

Mỗi quốc gia đều có những luật bảo vệ người tiêu dùng riêng cho nên cần tìm hiểu kỹ luật trước khi mong muốn được bảo vệ. Nói tóm lại, bạn cần hết sức cẩn thận.

Bạn có thể tiếp xúc với người thực không?

Các công việc trong E-commerce có thuận tiện đến đâu chăng nữa thì khâu cuối cùng vẫn cần sự có mặt của con người. Có thể là khâu thanh toán, có thể là khâu giao hàng...

Ngoài ra, trong trường hợp bạn cần giao hàng sớm, tốt nhất nên liên hệ trực tiếp với người phụ trách bởi nếu để hệ thống máy tự động định thời gian, có thể món hàng bạn mua để tặng sinh nhật tối nay sẽ được giao vào sáng ngày kia.