Câu 1:

     Kỹ năng giao tiếp là gì?

-Kỹ năng giao tiếp là quá trình sử dụng các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để định hướng, điều chỉnh và điều khiển quá trình giao tiếp đạt tới mục đích nhất định.

     Kỹ năng có ý nghĩa như thế nào trong việc học tập và đời sống?

-Giúp chúng ta có thể giao tiếp với mọi người xung quanh mạch lạc hơn.

Câu 1:Kỹ năng giao tiếp là gì?Kỹ năng có ý nghĩa như thế nào trong việc học tập và đời sống

+ Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt thông điệp, các tín hiệu có cơ sở, lắng nghe; gửi đi và nhận lại các phản hồi là các thông tin được tri nhận thông qua nền tảng kiến thức riêng của mỗi người.

+ Kỹ năng có ý nghĩa  trong việc học tập và đời sống:

* Giao tiếp thúc đẩy hiệu suất công việc và phát triển tiềm năng nhân sự

* Kỹ năng giao tiếp tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến

* Có thể để lại ấn tượng đẹp trong lòng người đối diện từ đó xây dựng mối quan hệ bền chặt và là cơ sở để nhận được sự tin tưởng từ những người xung quanh.