- Viết để làm gì?

Nói lên suy nghĩ cảm xúc về người bạn thân thiết

- Viết về cái gì?

Về bạn thân

- Viết như thế nào?: mô tả hình dáng, tính cách, kỉ niệm của hai người

Khi con người muốn thông tin một vấn đề gì đó (tri thức tình cảm) thì người ta có nhu cầu tạo lập văn bản

- Điều thôi thúc người ta phải viết thư là do như cầu muốn trao đổi thông tin với người khác