câu 1: +)Nội dung: cái chết thương tâm,sự giải thoát của cô bé khỏi sự bất hạnh của cuộc sống này

           +)PTBBĐ:tự sự xen miêu tả và biểu cảm

Câu 2:Công dụng:đánh dấu lời nói trực tiếp của nv

          để chú thích lời nói của nv

câu4 do tiết trời qus lạnh và là do lòng người những kẻ chỉ biết chơ mắt nhìn 1 xã hội độc ác không có lòng người:từ những người thân thuogw nhất đến những người xa lạ cx ko 1 ai để tâm đến sự cô độc bất hạnh của cô bé