Một khách hàng nữ đăng ký du lịch bằng tàu hỏa. Vị khách yêu cầu đại lý du lịch có thể giúp đỡ việc sắp xếp cho một người nào đó ở cùng cabin toa giường nằm vớ
Một khách hàng nữ đăng ký du lịch bằng tàu hỏa. Vị khách yêu cầu đại lý du lịch có thể giúp đỡ việc sắp xếp cho một người nào đó ở cùng cabin toa giường nằm với cô ta (cabin dành cho 2 người). Đại lý làm đúng yêu cầu. Trong chuyến đi, nữ hành khách bị mất một tài sản riêng có giá trị và cô ta kiện đại lý du lịch vì đã sắp xếp cho cô ta ở chung với kẻ cắp. 1. Đại lý có phải bồi thường cho sự mất mát này không? 2. Để tránh tình huống này đại lý nên làm gì?
Lời giải 1 :
1.
- Việc đại lý bị hành khách kiện vì mất một số tài sản có giá trị có hai yếu tố tác động:
+ Thứ nhất, đại lý đã sai trong việc cho phép hành khách ngồi sai chỗ so với vị trí đặt vé.
+ Thứ hai, hành khách không có ý thức trong việc giữ gìn tài sản cá nhân của mình.
- Ở đây hành khách có thể nhờ đại lý hỗ trợ tìm lại tài sản của mình và đại lý cũng có thể phải bồi thường do sự bất cẩn của mình.
2.
- Để tránh tình hướng này đại lý cần:
+ Thông báo cho các hành khách có ý thức giữ gìn ,bảo quản đồ đạc cá nhân của mình.
+ Không cho phép đổi chỗ ngồi.
+ Chỗ ngồi đúng với quy định,vị trí trên vé khi đặt tàu.
Thảo luận
Lời giải 2 :
1/câu này mk ko bt phải chọn th1 hay 2 nên mk ghi cả 2 ý, bn xem xét thử nên chọn th nào nha
TH1 đại lý ko phải bồi thường,bởi vì trong chuyện này cũng là do khách hàng nữ ấy ko cẩn thận
TH2 đại lý phải bồi thường vì đã ko kiểm tra hành khách cẩn thận
2/
để tránh tình huống này,đại lý nên cẩn thận khi kiểm tra hành khách bởi họ có thể là những tên trộm,người xấu,...khiến cho các hành khách khác gặp nguy hiểm.
MK CHỈ LM ĐC V THÔI ,BN THÔNG CẢM NHA
Có thể bạn quan tâm
Bạn có biết?
Giáo dục công dân (GDCD) là một hệ thống kiến thức liên quan đến nhiều lĩnh vực như triết học, đạo đức học, kinh tế chính trị học, chủ nghĩa xã hội khoa học, pháp luật, đường lối, quan điểm của Đảng, một số chính sách quan trọng của Nhà nước Việt Nam.
Nguồn : kiến thứcTâm sự 12
Lớp 12 - Năm cuối ở cấp tiểu học, năm học quan trọng nhất trong đời học sinh trải qua bao năm học tập, bao nhiêu kì vọng của người thân xung quanh ta. Những nỗi lo về thi đại học và định hướng tương lai thật là nặng. Hãy tin vào bản thân là mình sẽ làm được rồi tương lai mới chờ đợi các em!
Nguồn : ADMIN :))Copyright © 2021 HOCTAP247