Most universities have trained counselors who can reassure and console

Đáp án C

* to console = to encourage: khuyến khích, an ủi >< to discourage: làm nhụt chí

* please (v): làm hài lòng 

* sympathize (v): cảm thông

Tạm dịch: Hầu hết các trường đại học đã được đào tạo cố vấn những người có thể trấn an và an ủi với học sinh có khó khăn về học tập hoặc cá nhân.