Hoạt động giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin của con người trong xã hội, được tiến hành chủ yếu bằng phương tiện ngôn ngữ nhằm thực hiện những mục đích về nhận thức, về tình cảm, về hành động…
Các quá trình
Quá trình tạo lập lời nói, văn bản. Quá trình này do người nói hoặc người viết thực hiện
Quá trình tiếp nhận lời nói, văn bản do người nghe hoặc người đọc thực hiện
Hai quá trình của hoạt động giao tiếp luôn diễn ra trong quan hệ tương tác với nhau. Trong khi giao tiếp người nói (người viết) có thể vừa là người tạo lập nhưng cũng là người vừa tiếp nhận lời nói bởi các vai giao tiếp luôn thay đổi.
Các nhân tố
Nhân vật giao tiếp
Hoàn cảnh giao tiếp
Nội dung giao tiếp
Mục đích giao tiếp
Phương tiện và cách thức giao tiếp
2. Soạn bài Hoạt động giao tiếp bằng ngôn ngữ (tiếp theo)