Trong cuộc sống, chắc ai cũng phải mắc ít nhất một lỗi làm nào đó. Điều quan tâm nhất là trước sai lầm ấy bạn có thái độ, cách ứng xử như thế nào? Trước hết, ta cần hiểu thế nào cách ứng xử? Đó là cung cách, thái độ ứng xử của mỗi người trước một sự việc, hiện tượng nào đó. Thực tế cho chúng ta thấy, trước những lỗi lầm của ai đó, đa số mọi người đều quở trách thay vì là khuyên nhủ, động viên họ. Tiêu biểu như ở các công ty, mỗi khi nhân viên mắc lỗi thì các ông chủ không ngần ngại chửi mắng, quát nạt họ. Hơn thế nữa, họ còn đưa ra những hình thức xử phạt nghiêm minh. Tuy nhiên, đâu đây vẫn còn có những người ứng xử vô cùng văn minh trước sai lầm của mọi người. Họ không hề quở trách mà thay vào đó, họ đã đưa ra những lời khuyên vô cùng chân thành, hữu ích. Thái độ ứng xử đó vừa không làm gia tăng khoảng cách giữa người chủ và người mắc sai lầm, vừa giúp người "đi nhầm đường" có thái độ tích cực hơn trong công việc. Nhưng còn tùy thuộc vào mức độ sai lầm mà ta có cách cư xử khác nhau. Đối với những người mắc sai lần đầu, chúng ta có thể nhân nhượng. Nhưng đối với những người sai quá nhiều, ta không thể không trách phạt. Thật vậy, mỗi người sẽ có cách ứng xử khác nhau trước lỗi lầm của người khác. Nhưng hãy có thái độ thật văn minh, lịch sự trước người mắc lỗi.