Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là xây dựng và duy trì những khách hàng

Câu hỏi :

Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là xây dựng và duy trì những khách hàng cũ chung thủy – người tạo ra lợi nhuận cho tổ chức.