My first job was a sales assistant at a large department store. I wanted to work part

* Hướng dẫn giải

Đáp án D

Chủ điểm ngữ pháp liên quan tới Mệnh đề quan hệ. 
A. which- Đại từ quan hệ (ĐTQH) thay thế cho danh từ chỉ vật, đóng chứ năng làm chủ ngữ hoặc tân ngữ. 
B. why- ĐTQH chỉ lí do. 
C. when- ĐTQH chỉ thời gian. 
D. who- ĐTQH thay thế cho danh từ chỉ người, đóng chức năng làm chủ ngữ.

Ở đây ĐTQH thay thế cho danh từ chỉ người customers (khách hàng) và đóng chức năng làm chủ ngữ (do nó đứng trước động từ got) => chọn “who”.

Dịch: Họ khiến cho công việc vui vẻ hơn ngay cả khi chúng tôi phải đối phó với những khách hàng khó tính.