Tìm tất cả các giá trị thực của tham số m để hàm số y = (x^2 - 16)

Câu hỏi :

Tìm tất cả các giá trị thực của tham số m để hàm số $y=\left\{\begin{array}{l}\frac{x^2-16}{x-4} khi x>4\\ mx+1 khi x\le 4\end{array}\right.$ liên tục trên R